بيّنت المديرية العامة للجوازات أنه عند تجديد جواز السفر يتم إيقاف التعامل بالجواز القديم.
إيقاف العمل بالجواز القديم
جاء توضّيح الجوازات بعدما تلقت استفسار من أحد المستفيدين عبر حسابها الرسمي على موقع تويتر، يقول: "تم طلب تجديد جواز السفر عن طريق أبشر لم أسلم الجواز القديم وأنا أريد السفر، هل الجواز صالح للسفر علمًا أنه تبقى به سنه كاملة لانتهاء الجواز؟".
وجاء رد مديرية الجوازات على النحو التالي: "عند تجديد جواز السفر يتم إيقاف العمل بالجواز القديم. سعدنا بتواصلك".
تجديد جواز السفر الإلكتروني
وكانت قد حددت مديرية الجوازات في وقت سابق خطوات تجديد جواز السفر الإلكتروني عبر منصة أبشر والتي تتمثل في:
1-سداد رسوم االجواز.
2- الدخول إلى منصة أبشر.
3- اختيار خدمات من خدماتي.
4- الجوازات.
5- تجديد الجواز الإلكتروني.
6- طلب تجديد الجواز.
7- تحديد مدة الجواز.
8- الموافقة على الشروط والأحكام.
9- اختيار عنوان تسلم الجواز.
10- الإقرار بصحة المعلومات المسجلة.
11- سداد رسوم توصيل الجواز.
إصدار جواز السفر الإلكتروني
1- سداد رسوم توصيل الجواز.
2- الدخول على موقع البريد الإلكتروني "سبل".
3- تسجيل الدخول لحسابك.
4- توصيل الوثائق الحكومية.
5- توصيل الجواز الإلكتروني.
6- طلب جديد.
7- اختيار وجهة وصول الوثيقة.
8- اختيار الشخص الذي تود طلب توصيل الجواز الإلكتروني إليه.
9- إتمام عملية الدفع.
10- طباعة نموذج رقم الشحنة أو أخذ لقطة للشاشة وتقديمها لموظف الجوازات.
تجديد جواز السفر الإلكتروني لأفراد الأسرة
- اختيار خدمات أفراد الأسرة.
- تجديد جواز السفر الإلكتروني لأفراد الأسرة.
- طلب تجديد جواز.
- اختيار فرد الأسرة المستفيد.
- إرفاق الصورة والمصادقة على صحة البيانات.
- اختيار فرع الجوازات لفحص الجواز السابق.
- اختيار عنوان استلام الجواز الجديد.
- سداد رسوم التوصيل.
- تأكيد الطلب.