تتيح وكالة وزارة الداخلية للأحوال المدنية للمواطنين إمكانية الإبلاغ عن فقدان الوثائق، إلكترونيا عبر منصة أبشر، حيث تشمل خدمة الإبلاغ عن الوثائق المفقودة بطاقة الهوية الوطنية، ويعد الإبلاغ خطوة لازمة قبل إصدار بدل فاقد.
الإبلاغ عن الوثائق المفقودة
وأوضحت الأحوال المدنية أن خدمة الإبلاغ عن الوثائق المفقودة تشمل كل من بطاقة الهوية الوطنية وسجل الأسرة وشهادة الميلاد للمواطن وشهادة وفاة لأحد أفراد الأسرة.
ويمكن الإبلاغ عن فقدان الوثائق من خلال الخطوات التالية :
الدخول عبر حسابك في أبشر من هنا.
اختيار خدماتي.
الأحوال المدنية.
الإبلاغ عن الوثائق المفقودة.
اختيار الوثيقة المفقودة من القائمة.
تعبئة البيانات المطلوبة.
حجز موعد إلكتروني عبر خدمة طلب وثيقة بدل فاقد.
وعليكم السلام، نأمل منك الإبلاغ عن الوثائق المفقودة عن طريق أبشر ثم حجز موعد بدل فاقد او يمكنك إصدارها من خلال أبشر، نسعد بخدمتك pic.twitter.com/QVoaIfb5og
— العناية بالعملاء (@AhwalCare) December 11, 2023
بطاقة هوية بدل فاقد
وخدمة إصدار هوية بدل فاقد، تمكن الخدمة المستفيد من طلب بطاقة هوية بدل فاقد للفرد عن طريق الإبلاغ عن الهوية المفقودة من خلال أبشر مع إتاحة توصيل الهوية إلى العنوان الوطني.
ويمكن تنفيذ الخدمة إلكترونيا من خلال الخطوات الآتية:
الدخول على منصة أبشر من هنا
اختيار: خدمات من تبويب خدماتي
اختیار الأحوال المدنية
اختيار خدمات الهوية الوطنية.
اختیار طلب هوية بدل فاقد.
وأوضّحت وكالة وزارة الداخلية للأحوال المدنية ، أن «إصدار بدل فاقد للهوية الوطنية يستغرق خمسة أيام عمل»، موضحة أنه عند الفقدان للمرة الثانية يتم احتساب غرامة مقدارها 100 ريال.
تفعيل بطاقة الهوية الوطنية
وأوضّحت وكالة وزارة الداخلية للأحوال المدنية خطوات تفعيل بطاقة الهوية الوطنية عبر منصة أبشر بعد تسلمها من سبل، موضحة أن خطوات تفعيل بطاقة الهوية الوطنية عبر منصة أبشر تتمثل في التالي: