قالت وزارة الصحة، إنه يحق للمريض أن يوصف له الطبيب الدواء بالاسم العلمي فقط، وذلك لزيادة خيارات الدواء مما يسهل توفره في الصيدليات.
كما نوهت وزارة الصحة، أن المريض يحق له عدة أشياء منها:
1- أن يطلب من الطبيب كتابة الدواء بالاسم العلمي.
2- ألا تلزم بصرف الدواء من صيدلية معينة.
3- أن تسأل الصيدلي عن جميع الخيارات المتوفرة إن وجدت.
كما شددت وزارة الصحة، على أنه في حال كتابة الطبيب الوصفة بالاسم التجاري يجب التواصل مع «الصحة 937».
من جهة أخرى، نصحت الهيئة العامة للغذاء والدواء بقراءة التعليمات المرفقة مع الدواء، وذلك لأهميتها الكبيرة؛ حيث إنها تجنب حدوث الأعراض الجانبية، ومعرفة كيفية استهلاكه ومتى يجب الامتناع عن أخذه.
وقالت مريم الغامدي، أخصائي ثاني سلامة دوائية، في فيديو توعوي نشرته الهيئة عبر حسابها الرسمي على موقع تويتر: «العديد من الأدوية قد تسبّب أعراضًا جانبية للمريض عند استعمالها ولكن بعض هذه الأعراض يمكن الحد منها أو تجنب حدوثها باتباع التعليمات الواردة مع الدواء».