كشف برنامج حساب المواطن الإجراءات المطلوبة لمن لديهم إيقاف خدمات ووقف الحساب البنكي، حيث يشترط حساب المواطن وجود حساب بنكي للمستفيد باسمه في البنك لإيداع الدعم.
ووجه أحد المستفيدين سؤالا إلى حساب المواطن بشأن توقف الخدمات ووقف الحساب البنكي، حيث أكد البرنامج أنه لابد من توفر حساب بنكي باسم المستفيد الرئيسي "المتقدم بالطلب" للاستفادة من الدعم ، وفي حال وجود إيقاف خدمات والحساب البنكي الخاص به لدى البرنامج " نشط " وكان مستحقا للدعم، يمكنه التوجه للبنك للاستفادة من مبلغ دعم حساب المواطن.
وأوضح حساب المواطن أنه في حال واجه المستفيد مشكلة يتم معالجتها من قبل البنك.
وكشف حساب المواطن طريقة كتابة الآيبان البنكي بطريقة صحيحة، موضحا أن جميع الأرقام في السعودية لها هيكلة معينة فهي تبدأ بـSA وتتكون من 24 خانة ، موضحا أنه لا يتم إدخال كلمة IBAN لأنها ليست جزء من رقم الحساب، كما يجب إزالة أي فراغات في رقم الآيبان.
وحدد حساب المواطن، خطوات تغيير الآيبان البنكي في حساب المواطن، موضحًا أن تغيير الآيبان البنكي يتطلب ما يلي:
الدخول على البوابة الإلكترونية لـ حساب المواطن من هنا.
الضغط على أيقونة «تفاصيل الطلب».
الدخول على «تفاصيل الحساب البنكي».
إدخال رقم الآيبان الجديد.
والضغط على «حفظ».
وأوضح حساب المواطن أنه في حالة إذا كان الايبان البنكي للمستفيد غير مطابق للهوية عند التحقق مع البنك المركزي السعودي فإن حالة الايبان تكون (غير صالح).
ولفت إلى أنه في حال وجود مشكلة في الايبان البنكي أثناء إيداع الدعم فان الدفعة تصبح في الانتظار لحين حل المشكلة عن طريق البنك او تغيير الايبان البنكي إلى آيبان آخر وسوف يتم إيداع الدفعة بعد التحقق من صلاحية الايبان.
ويمكن للمستفيدين من حساب المواطن تغيير الحساب البنكي في حساب المواطن من خلال الخطوات التالية:
ادخل على البوابة الإلكترونية لبرنامج حساب المواطن من هنا .
اذهب إلى صفحة "تفاصيل الطلب".
ثم "بيانات الحساب البنكي" لتغيير رقم الأيبان.
ثم اضغط "حفظ" للتغييرات المدخلة.
