تتيح وزارة الموارد البشرية لمستفيدي الضمان الاجتماعي المطور إمكانية تقديم اعتراض في حالة توقف صرف معاش الضمان الاجتماعي، وتتخذ الوزارة مجموعة من الإجراءات للتعامل مع الاعتراضات ودراستها ثم إعلام المستفيدين بنتيجة الاعتراض.
ويمكن للمستفيد الاعتراض على قرار إيقاف صرف معاش الضمان الاجتماعي من خلال تقديم اعتراض على منصة الدعم والحماية الاجتماعية مدعم بالمستندات اللازمة، وفي حالة توقف صرف الضمان الاجتماعي ، يمكن للمستفيدين تقديم اعتراض في الضمان الاجتماعي من خلال الخطوات التالية:
الدخول إلى المنصة الإلكترونية لوزارة الموارد البشرية من هنا .
اختيار برامج الدعم الخاصة بي.
اختيار برنامج الضمان الاجتماعي.
اختيار خدمة الاعتراضات من الخدمة الإلكترونية.
اختيار نوع الاعتراض
تعبئة بيانات الاعتراض وإرفاق الأوراق المطلوبة
تقديم طلب الاعتراض، ومتابعة حالة الطلب عبر "طلباتي".
وحددت وزارة الموارد البشرية إجراءاتها في استقبال اعتراضات مستفيدي الضمان الاجتماعي عند إيقاف صرف المعاش لثبوت عدم الجدية في التمكين، حيث تبدأ استقبال الاعتراضات.
تستقبل الوزارة إفادة صندوق تنمية الموارد البشرية (هدف) / برنامج التوطين بعدم ثبوت جدية المستفيد بالبحث عن العمل ) عدم التسجيل في طاقات عدم التجاوب مع تواصل الصندوق أو عدم قبول الفرص دون عذر مقبول.
وفي الخطوة الثانية تقوم الوزارة بإخطار المستفيد بضرورة الالتزام خلال مدة لا تتجاوز 10 أيام بالتجاوب مع فرص التمكين المقدمة أو التسجيل في طاقات لإثبات الجدية، أما عند تجاوز المدة المحددة للاستجابة تقوم الوزارة بإيقاف صرف المعاش للمستفيد.
وعند رفض الفرصة المقدمة للمستفيد يتم منح المستفيد فرصة أخرى وعند عدم قبول المستفيد لثلاث فرص دون عذر مقبول يم إيقاف صرف المعاش.
وأعلنت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية إيقاف صرف معاشات الضمان الاجتماعي لأكثر من 7300 مستفيد في دفعة الشهر الماضي، تراوحت أعمارهم بين 18 إلى 40 عاماً، وذلك لإخلالهم بشرط من شروط صرف المعاش وثبوت عدم جديتهم في التمكين ورفضهم للفرص الوظيفية المقدمة لهم من قبل صندوق تنمية الموارد البشرية (هدف).
